Politique de confidentialité
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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 avril 2026
Diététicienne du Sport exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Diététicienne du Sport est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Les informations personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :
- Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, numéro de téléphone et adresse e-mail
- Informations financières : données de paiement, confirmation de transaction et autres détails de paiement
- Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres
- Informations de transaction : articles consultés, achetés ou annulés, ainsi que vos transactions passées
- Vos communications avec nous : informations incluses dans vos échanges avec notre service client
- Informations sur l'appareil : navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques
- Informations d'utilisation : interactions avec les Services, notamment comment et quand vous y accédez
Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :
- Directement auprès de vous lors de la création d'un compte, de l'utilisation des Services ou de toute communication avec nous
- Automatiquement via les Services depuis votre appareil, via l'utilisation de cookies et de technologies similaires
- Auprès de nos fournisseurs de services qui collectent ou traitent vos informations en notre nom
- Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Fournir et améliorer les Services : traitement des paiements et des commandes, gestion de votre compte, livraison des programmes numériques, personnalisation de l'expérience d'achat
- Marketing et publicité : envoi de communications marketing par e-mail avec votre consentement, affichage de publicités pertinentes
- Sécurité et prévention de la fraude : authentification de votre compte, détection d'activités frauduleuses, protection des Services
- Communication : service client, réponses à vos demandes, entretien de notre relation commerciale
- Obligations légales : conformité avec la législation applicable, réponse aux procédures judiciaires
Comment nous divulguons les informations personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
- Avec Shopify et des prestataires tiers pour le traitement des paiements, les analyses de données et la gestion des Services
- Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous adresser des publicités pertinentes
- Lorsque vous nous y autorisez expressément
- Dans le cadre d'obligations légales ou de procédures judiciaires
- Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou acquisition
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services. Les informations soumises aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers pouvant être situés dans d'autres pays. Pour en savoir plus sur l'utilisation par Shopify de vos informations personnelles, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify : https://privacy.shopify.com/fr
Sites web et liens de tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité. Si vous êtes le parent ou tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations, contactez-nous à contact@mapsydiet.fr pour demander leur suppression.
Sécurité et conservation de vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune mesure de sécurité n'est parfaite et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. La durée de conservation de vos informations dépend de la nécessité de gérer votre compte, de vous fournir les Services et de respecter nos obligations légales.
Vos droits et vos choix
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos informations personnelles
- Droit de rectification : demander la correction d'informations inexactes
- Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos informations dans un format structuré
- Opposition au traitement : demander la limitation ou la cessation du traitement de vos données
- Retrait du consentement : retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment
- Gestion des communications : vous désabonner à tout moment des emails promotionnels via le lien de désabonnement inclus dans chaque email
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mapsydiet.fr
Plaintes
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, contactez-nous à contact@mapsydiet.fr. Vous pouvez également contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Transferts internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis via Shopify. Ces transferts sont encadrés par des mécanismes reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons la version révisée sur ce site web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».
Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Johanna Marmiesse — Diététicienne du Sport Chemin de Sopite — 64000 Hendaye Téléphone : 06 08 37 02 20 Email : contact@mapsydiet.fr
Responsable du traitement : Johanna Marmiesse — Diététicienne du Sport, Chemin de Sopite, 64700 Hendaye